Als der Fernseher einige Monate alt war, erhielt ich einen Anruf von Herrn Van Haren mit der Nachricht, dass ein Software-Update verfügbar sei. Er hat mich telefonisch durch die Menüstruktur geführt und das Update durchgeführt.
Mittlerweile sind seit der Installation des Fernsehers 9 Monate vergangen und ich wurde kürzlich per E-Mail von EFH Van haren auf ein weiteres Update hingewiesen. Mit dem damaligen Wissen habe ich dieses durchgeführt.
Was für eine Kundenfreundlichkeit, nach dem Kauf so mit Kunden umzugehen: Vielen Dank, Herr Van Haren. Sie können ein Vorbild für viele Kollegen sein!
Alex Wanders aus Malden NL schrieb am 21. Juli 2025 um 18:07
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