Wolfgang Preyll aus Bedburg-Hau schrieb am 4. Mai 2012 um 12:13
Heut' wird alles digitalisiert, für uns ist das viel zu kompliziert. Ist uns unser Fernseher nicht verständlich, rufen wir bei "van Haren" an, ganz selbstverständlich. Schnell, freundlich, kompetent, kommt Herr van Haren rasch, wenn es mal "brennt". Ist die Sache so kompliziert, dass es später Abend wird, sei seiner Frau gedankt, dass sie dann mit ihm nicht zankt. Auch sein Team steht stets für uns bereit, mit Sachverstand und Freundlichkeit. Darum werden wir es jedem sagen, Radio, Fernseher, Kaffeeautomaten....., wir kaufen gern bei van Haren.
Viele Grüße aus Bedburg-Hau Hannelore und Wolfgang Preyll
Michael Mikat aus Kleve schrieb am 2. Mai 2012 um 13:05
Rundum kompetent. Bereits zweimal konnte ich meine alten Röhrenverstärker bei Problemen ruhigen Gewissens bei van Haren abgeben. Keine Reparatur hat lange gedauert und es gab keinerlei Beanstandungen. So ein Geschäft darf und muss man weiter empfehlen! Nochmals vielen lieben Dank! Michael Mikat
Käthe Liebeton aus Kranenburg schrieb am 1. Mai 2012 um 15:30
Freundlichkeit und super Service! Gerne möchte ich mich noch auf diesem Wege bei Herrn van Haren und Herrn Heek für den Service und für die Kundenfreundlichkeit bedanken. Schön, dass es heute noch so etwas gibt.
Mein Kaffeevollautomat funktioniert immer noch super. Vielen Dank.
Dieter Kolbe aus Hasselt schrieb am 28. März 2012 um 22:48
Sehr geehrter Herr van Haren, heute morgen habe ich bei Ihnen angerufen und mittags waren Sie bei mir, um zu helfen. Das nenne ich Service ... 1 plus. Sehr gerne komme ich immer wieder zu Ihnen und kann Sie nur wärmstens empfehlen. MfG Dieter Kolbe
Petra Smink aus Till/Moyland schrieb am 23. Februar 2012 um 20:14
Dankeschön im Namen aller Bewohner der Kloster Residenz Am wertvollsten sind die Menschen, die es schaffen anderen Menschen ein Lächeln ins Gesicht zu zaubern. Sie sind einer davon, danke! Dankeschön im Namen aller Bewohner der Kloster Residenz GmbH Till-Moyland denen Sie ein TV-Gerät zur Verfügung gestellt haben. Petra Smink
Sina Kaiser aus Kleve schrieb am 17. Februar 2012 um 20:14
Freundlichkeit und Service 1A Liebes van Haren Team ich möchte mich recht herzlich dafür bedanken, daß Ihr mir mit meinem defekten Receiver so kompetent, blitzschnell und unkompliziert geholfen habt. Euch und Euren super freundlichen Kundenservice werde ich definitiv weiter empfehlen, und schon jetzt seid Ihr um einen Kunden reicher (möchte mir ja noch eine Anlage zulegen :)). Vielen, vielen Dank und weiterhin alles Gute, Sina und Lenny Kaiser
Frank Gertzen aus Frasselt schrieb am 27. Dezember 2011 um 19:16
Hier steht der Kunde an erster Stelle. Wir möchten uns auf diesem Wege recht herzlich bei Rainer v.Haren und seinem Team bedanken. Hauptsächlich bei Herrn v.Haren der uns mit Rat und Tat zur Seite stand egal zu welcher Uhrzeit. Unser Problem war der Neukauf eines Fernsehgerätes bei einem Fachhändler in unserem Ort, der aber Störungen beim Empfang von Pay-TV (mittels CI-Modul des Anbieters) über den internen Sat-Tuner aufwies. Die Ursache der Empfangsstörungen konnte (oder wollte) aber der Händler sowie der Hersteller des TV-Gerätes nicht zurückverfolgen bzw. beheben. Beide zogen sich aus der Lösung des Problems zurück. Die Enttäuschung bei uns war groß, und wir haben den Fernseher schließlich zurückgegeben! Auf Empfehlung eines Bekannten wendeten wir uns an Herrn v. Haren und kauften bei Ihm einen neuen Fernseher. Das Empfangsproblem von Pay-TV bestand allerdings immer noch. Aber durch den 1a Service und Aragement von Rainer van Haren und seinem Team konnte die Ursache der Störungen festgestellt werden. Sie liegt beim Pay-TV Anbieter und wird behoben. Auch jetzt nach dem Neukauf des Fernsehgerätes ist die Firma van Haren mit ihrem Service immer für uns da. Hier gibt es wirklich ein Leben nach dem Kauf!!! Die Firma van Haren ist wirklich weiter zu empfehlen. Hier kümmert man sich um seine Kunden! Wir wünschen Rainer van Haren und seinem Team alles Gute für das Jahr 2012
Rolf Lenk aus Kranenburg schrieb am 27. Dezember 2011 um 14:35
Hallo zusammen. Nach erfolgreicher Reparatur meiner Vor/Endstufe möchte ich mich hier nochmal recht herzlich für diesen Service bei euch bedanken. Nach nur einem Tag war meine über 20 Jahre alte Vor/Endstufe wieder bei mir zuhause. Und das kurz vor den Weihnachtstagen. Alles hat super geklappt. Viele Grüße an alle. MfG Rolf Lenk
Eheleute Andreas und Mary Wolff aus Till schrieb am 22. Oktober 2011 um 11:30
Hallo Rainer und Team, nicht umsonst sind wir seit Jahren überaus zufriedene Kunden nicht nur der Qualität Eurer Ware wegen, sondern insbesondere im Hinblick auf die kompetente Beratung und den ausgezeichneten Kundenservice "auch nach dem Kauf"! Herzlichen Dank dafür, das festigt Vertrauen. Als besonders lobenswert möchten wir Euer häufiges soziales Engagement hervorheben, das wohltuend die durchaus berechtigte Werbung dominiert - weiter so und viel Erfolg! Eheleute Andreas und Mary Wolff
Andrea Opdemom aus Emmericher Eyland schrieb am 20. Oktober 2011 um 14:48
Liebes van Haren - Team, der Service ist prima und unkompliziert, schnelle Hilfe gewährleistet. Selbst veraltete Ladekabel sind im Sortiment. Nur, die viele Werbung ist für uns übertrieben. Weiterhin viel Erfolg Familie Andrea und Johannes Opdemom
Administrator-Antwort:
Liebe Familie Opdemom, danke für die Lobesworte, aber gerade auch für die Kritik! Ohne Werbung geht es leider nicht. Dann würden uns die Kunden schlichtweg auf die Dauer vergessen und Neukunden würden uns nicht kennen lernen. Es gibt daher auch das Sprichwort "Wer nicht wirbt, der stirbt". Wer aber unsere Werbung nicht lesen will, muss es ja auch nicht. Das ist freiwillig und es gibt auch keinen Zwang. Nochmals DANKE und viele Grüße aus Huisberden. Rainer van Haren
Nicole Matthecka aus Wissel schrieb am 14. Oktober 2011 um 14:48
Hier schreibt man SERVICE noch groß! Auch zum dritten Mal nicht enttäuscht worden!!!! Seit Jahren sehr kompetenter Service und absolut Kunden und Interessenwünschen entsprechend.Ich bereue keinmal die Firma vanHaren in Anspruch genommen zu haben.Dieser Service ist einmalig,schnell,zuverlässig ich könnte noch mehr schreiben....also wir sind rundrum mehr als zufrieden,trotz nicht dort gekaufter Geräte. Ich bin froh so etwas über eine Firma aus der Nähe noch schreiben zu können,habe mehrfach anderes erlebt. Bitte weiterempfehlen,man wird nicht enttäuscht. Tausend Dank N. Matthecka
Ulrich Siebers aus Bedburg-Hau schrieb am 4. Oktober 2011 um 21:02
Super Service! Vielen Dank für die fachkompetente Reparatur unseres Fernsehgerätes.Wir waren froh, dass Sie uns mit einem Leihgerät die Wartezeit auf unser Gerät überbrückt haben. Das nenne ich Service! Liebe Grüße an das Team. Fam. Siebers
Ester Nothelfer aus Hasselt schrieb am 24. September 2011 um 11:27
Erstklassiger Kundenservice Vielen Dank für die blitzschnelle und unkomplizierte Hilfe! Ich habe eine LED-Leuchte, die ich für meine Zwecke modifiziert haben wollte. Herr van Haren hat die nötigen Lötarbeiten sehr kundenfreundlich und sofort erledigt. Besonders lobenswert finde ich darüberhinaus das soziale Engagement der Firma van Haren, das sich z. B. in den jährlichen Benefiz-Konzerten äußert. Viele Grüße und alles Gute zum 18jährigen Firmenjubiläum, Ester Nothelfer
Josef Kerkenhoff aus Grieth schrieb am 19. September 2011 um 9:05
Absolut kundenfreundlich, man wird von netten Menschen empfangen, deren positive Ausstrahlung beeindruckt. Service ist spitze. Preise gut. Empfehle sie immer wieder weiter. Grüsse von Josef Kerkenhoff. aus der Hansestadt
Rudi Emmerich aus Bedburg-Hau schrieb am 24. August 2011 um 17:04
Hier ist der Kunde noch König! An dieser Stelle, möchte ich der Fa. van Haren in Bedburg-Hau / Huisberden, mal ein großes Lob für freundliche, kompetente Beratung u. TOP-Service aussprechen. Auch preislich gesehen, waren wir positiv überrascht. Die Abwicklung der Reparatur unseres NIVONA-Kaffee-Automats ging schnell. Desweiteren wurden wir über den Stand der Reparatur u. Abholtermin per Email umgehend informiert, was sehr positiev war!
Hans Jansen aus Kleve schrieb am 1. März 2011 um 12:44
Vielen Dank für die schnelle und fachkundige Hilfe, bei dem Problem mit unserem Fernsehgerät, obwohl ich das Gerät nicht bei Ihnen gekauft habe. Ich werde jede Gelegenheit nutzen Sie weiter zu empfehlen. H.J. aus Kleve
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